Snoeren 3.0
Dat Schoen- en Voetspecialist Snoeren een familiebedrijf is, is bij velen wel bekend. De gezichten achter Snoeren zijn dat een stuk minder. Wie ons de afgelopen tijd heeft gevolgd, is op de hoogte van het definitieve pensioen van Wim Snoeren, de grondlegger van het bedrijf zoals het in al die jaren heeft mogen groeien. Als schoenmaker en detaillist wist hij menig klant aan de winkel te koppelen en heeft hij veel mensen geholpen aan een goedpassende schoen.
Generatie 2
Leon en Pauline Snoeren zorgden sinds eind jaren ’90 voor een frisse wind in de onderneming en brachten naast een mooie collectie comfortschoenen, ook de voetzorg binnen het bedrijf. Door het combineren van podologie en pedicure met schoenen, nam de zaak langzaam maar zeker een belangrijke plek in binnen de regio. Inmiddels vindt je bij Schoen- en Voetspecialist Snoeren maar liefst 1100m² aan schoenen én kleding en zijn er 7 praktijkruimtes voor podotherapie, medisch pedicure, orthopedische schoentechniek en voetreflexmassages. Het kleine dorpswinkeltje aan de Hoolstraat is daarmee ontwikkeld tot een modern, ambitieus bedrijf met toekomstperspectief.
En bij twee generaties houdt het Snoeren-verhaal niet op. Ook de derde generatie loopt warm om het schoenenvak uit te dragen. Alle vier de kinderen van Leon en Pauline zitten inmiddels in de zaak. Een bijzondere situatie, in een retail landschap waar opvolging een groot probleem is en overname niet altijd rendabel. Eenieder is toegespitst op een onderdeel van de onderneming dat bij de persoonlijke kwaliteiten past. Zo worden de taken en verantwoordelijkheden met elkaar gedeeld en ontstaat er overlap, zodat werkprocessen altijd hun doorgang houden.
Wie doet wat
Veronique is de vrouw van de cijfers. Ze heeft een ongekend doorzettingsvermogen als het gaat om het uitzoeken van zaken en kan zich vastbijten in de materie. Haar achtergrond als juriste helpt haar kritisch te zijn op de inhoud en daarmee op de financiën van de onderneming. Veronique heeft een duidelijke ondernemersgeest en werkt graag op de snede tussen het zakelijke en empathische aspect.
Ronald is een echte praktijkman en dé voetspecialist van ons vier. Hij is leergierig en vindt het menselijk bewegingsapparaat reuze interessant. Ronald houdt van gadgets en ook binnen zijn vakgebied is hij altijd op zoek naar nieuwe technieken en behandelmethodes. Alles om de patiënt nog beter te kunnen helpen bij klachtenreductie.
Daphne is een manusje van alles. Met haar achtergrond als social worker is zij de verbinder op de vloer. Het is dan ook niet verwonderlijk dat Daphne verantwoordelijk is voor het reilen en zeilen van personeelszaken. Ze is de rust zelve als het om technische handelingen gaat en pluist graag de zaken uit, totdat ze van de hoed en de rand weet. En alsof dat niet genoeg is, leert ze het schoenenvak momenteel op de vloer. Ze zet haar communicatieve vaardigheden in om de hulpvraag van de klant te doorgronden en zoekt daarna voor een passende oplossing aan de voet.
Sandra gebruikt haar kennis als podotherapeut op diverse vlakken binnen de onderneming. Zo is ze geregeld op de winkelvloer te vinden, om klanten met specifieke voetproblematiek te helpen aan een fijne schoen of om haar collega’s te ondersteunen. Daarnaast is ze een creatieve duizendpoot en graag met tien dingen tegelijk bezig. De grote lijnen uitzetten rondom de marketing en het realiseren van de inkoop zijn dan ook posten die haar goed passen.
En privé dan?
Over de vraag of we elkaar als broer en zussen weleens beu zijn, kunnen we eigenlijk maar één antwoord geven. Nee, we zijn elkaar nooit beu. Sterker nog, onze band is zo goed, dat we elkaar na werktijd geregeld opzoeken. Onze partners en kinderen kunnen eveneens goed met elkaar opschieten. En natuurlijk gaat het privé veelal niet over het werk. De werkvloer is slechts één ding dat ons verbindt.
Toekomstmuziek
De komende jaren zullen we als familie blijven samenwerken, waarbij de derde generatie steeds meer taken en verantwoordelijkheden overneemt van Leon en Pauline. Alles op zijn tijd en alles in goed overleg. Want communicatie binnen een onderneming is key. En dat geldt zeker als je naast collega’s ook familie bent!
